Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 9 de setembro de 2026

Esta política descreve como a Vortav (“nós”) trata dados pessoais quando você usa vortav.com, o app e os serviços associados. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem controla os dados

A Vortav é a controladora dos dados tratados para prestar o serviço de organização pessoal (tarefas, hábitos, gráficos, metas e insights). Contato: [email protected].

2. Quais dados coletamos

• Conta: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), nome de exibição e preferências de plano.
• Conteúdo que você cria: projetos, tarefas, hábitos, tags, metas, registros de timer e respostas a insights.
• Uso do serviço: data de acesso, tipo de dispositivo, logs técnicos necessários para segurança e funcionamento.
• Pagamento (Pro): o processamento financeiro fica a cargo do provedor de pagamento. Não armazenamos o número completo do cartão.

Não pedimos dados sensíveis de saúde como categoria própria. Se você registrar hábitos de sono, treino ou alimentação, esse conteúdo é tratado como conteúdo da conta, sob as mesmas regras.

3. Para que usamos os dados

• Criar e autenticar a conta.
• Sincronizar tarefas e hábitos entre as telas do app.
• Gerar gráficos, metas e insights a partir do que você registra.
• Prestar suporte e cumprir obrigações legais.
• Melhorar a estabilidade do serviço (logs e diagnóstico).

Não vendemos seus dados. Não montamos um feed de terceiros com o que você registra. Os insights existem para devolver a você o próximo ajuste, não para publicidade comportamental.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados com base em:

• execução de contrato, para prestar o serviço que você pediu;
• legítimo interesse, para segurança, prevenção a abuso e melhoria do produto, sem prevalecer sobre os seus direitos;
• cumprimento de obrigação legal, quando a lei exigir;
• consentimento, quando pedirmos de forma específica (por exemplo, comunicações opcionais e a coorte Espresso Visionários).

4.1. Coorte Espresso Visionários

Se a sua conta entra na coorte, tratamos o e-mail e a data do check-in para (i) convites de feedback e (ii) comprovar o lugar nas 50 vagas. O texto de feedback da coorte só existe com autorização explícita de uso (na página e/ou para melhorar o produto). Sem essa autorização, não gravamos o texto. Base legal: consentimento, revogável a qualquer momento.

Elegibilidade ao desconto, selo e anel no perfil são a mesma condição: check-in + feedback + autorização. Sem isso, a conta Gratuito segue só com a finalidade de prestar o serviço. Pedidos de exclusão ou revogação: [email protected].

5. Com quem compartilhamos

Operadores que nos ajudam a hospedar, autenticar, enviar e-mail transacional e processar pagamento, sempre sob contrato e só na medida necessária. Podemos divulgar dados se a lei, uma ordem judicial ou a proteção de direitos exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir e pelo prazo necessário para o serviço, defesa de direitos e obrigações legais. Se você excluir a conta, removemos ou anonimizamos o conteúdo pessoal, salvo o que a lei mandar reter.

Se o Pro expirar, os dados da conta não são apagados. Você continua no Gratuito; recursos pagos deixam de estar disponíveis.

7. Seus direitos

Você pode, nos termos da LGPD:

• confirmar a existência de tratamento e acessar os dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir portabilidade, quando aplicável;
• revogar consentimento e se opor a tratamentos;
• pedir informação sobre compartilhamentos.

Para exercer: [email protected]. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies e medidas de segurança

Usamos cookies e armazenamento local estritamente necessários à sessão (login e preferências). Não usamos cookies de publicidade de terceiros nesta política.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (HTTPS, controle de acesso, hashing de senha). Nenhum sistema é infalível; avise-nos se suspeitar de acesso indevido.

9. Menores

O serviço não se destina a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de uma conta de menor sem o tratamento adequado, poderemos encerrá-la.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo vale como referência. Uso continuado após a publicação significa que você leu a versão vigente.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade: [email protected].