Legal
Termos de uso
Última atualização: 9 de setembro de 2026
Estes termos regem o uso de vortav.com, do app e dos serviços da Vortav. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.
1. O serviço
A Vortav é uma ferramenta de organização pessoal: tarefas, hábitos, gráficos, metas e insights. O conteúdo que você registra é seu. O app processa esse conteúdo para devolver visualizações e o próximo ajuste.
O serviço é oferecido “como disponível”. Podemos evoluir, pausar ou descontinuar recursos com aviso razoável quando a mudança for material.
2. Conta
Você precisa de um e-mail válido e é responsável por manter a senha em sigilo. Informe-nos se suspeitar de uso não autorizado. Contas são pessoais; não compartilhe login.
O serviço não se destina a menores de 18 anos.
3. Planos
Há dois planos, descritos em Preços:
- Gratuito: uso básico para executar o dia e ver um recorte do ciclo, com limites de histórico e de recursos de Clareza.
- Pro (anual): ciclo completo (gráficos, metas e insights acionáveis), cobrado em parcela anual.
Preços podem mudar em renovações futuras; o valor vigente na contratação vale até o fim daquele período. Impostos, se aplicáveis, serão indicados no checkout.
4. Pagamento, garantia e cancelamento
O Pro é anual. Nos 7 primeiros dias após a contratação, você pode pedir reembolso em [email protected], salvo uso abusivo da garantia.
Cancele a qualquer momento para não renovar. O acesso Pro segue até o fim do período já pago. Depois, a conta volta ao Gratuito. Os dados não são apagados só porque a assinatura acabou.
Chargebacks e disputas injustificadas podem levar à suspensão da conta.
5. Seu conteúdo
Você mantém os direitos sobre o que registra. Concede à Vortav uma licença limitada, mundial e não exclusiva para hospedar, processar e exibir esse conteúdo só na medida necessária para prestar o serviço (sincronizar, gerar gráficos, metas e insights).
Você responde pelo conteúdo (legalidade, direitos de terceiros, precisão). Não use o serviço para atividade ilícita, spam, tentativa de invasão ou sobrecarga da infraestrutura.
6. Insights e decisões
Insights são apoio à organização, gerados a partir dos seus registros. Não são aconselhamento médico, financeiro, jurídico ou psicológico. Você decide o que aplicar no projeto.
7. Disponibilidade e suporte
Buscamos manter o serviço estável, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Manutenções e falhas de terceiros (hospedagem, rede) podem ocorrer. Suporte: [email protected].
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima medida permitida pela lei brasileira, a Vortav não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço. Em qualquer caso, a responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato, ou a R$ 149 se não houver pagamento.
Nada nestes termos exclui responsabilidade que a lei não permita afastar (por exemplo, dolo ou culpa em direitos do consumidor, quando aplicável).
9. Encerramento
Você pode excluir a conta pelo app ou pelo e-mail de contato. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, coloquem o serviço em risco ou permaneçam inativas por prazo longo, com aviso quando for razoável.
10. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. A data no topo vale como referência. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso no app quando possível. O uso continuado após a vigência constitui aceite.
11. Lei e foro
Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário, quando a legislação consumerista assim determinar; nos demais casos, o foro da comarca de São Paulo/SP.